Termini e Condizioni | Cortéz Hub

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 30 dicembre 2025

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito cortezhub.com e le richieste di informazioni e prenotazioni relative a eventi, tavoli e servizi offerti da Cortéz Hub. Utilizzando il sito o contattandoci per una prenotazione, l’utente dichiara di aver letto e compreso quanto segue.

Nota importante: al momento non sono disponibili acquisti o caparre online direttamente su questo sito. Eventuali pagamenti (se previsti) saranno sempre comunicati prima della conferma della prenotazione.

Se in futuro verranno attivati pagamenti online o ticketing sul sito, potranno essere mostrati passaggi e condizioni aggiuntive al checkout.

Indice

1. Oggetto

Il sito ha finalità informativa e promozionale delle attività di Cortéz Hub (eventi, serate, servizi). Le richieste di informazioni e prenotazione possono avvenire tramite i canali di contatto indicati sul sito. Cortéz Hub si riserva di organizzare eventi, liste, ingressi e servizi in base alla disponibilità e alle esigenze organizzative.

2. Contatti e informazioni societarie

Cortez S.r.l.
P. IVA: 17799301001
Sede legale: Via di Boccea, 470 – 00166 Roma (RM), Italia
Email: info@cortezhub.com

3. Prenotazioni tavoli ed eventi

Le prenotazioni (tavoli, eventi privati, richieste speciali) sono soggette a disponibilità e devono essere richieste con sufficiente anticipo. Per finalizzare una richiesta, potremmo chiedere informazioni minime come: nome, recapito, data, numero di persone, fascia oraria e tipologia di servizio richiesto.

  • Le richieste inviate non equivalgono a conferma automatica.
  • Eventuali condizioni specifiche (minimo di spesa, orari, posizionamento tavolo, bottle service, ecc.) vengono comunicate prima della conferma.

4. Conferma della prenotazione

Una prenotazione si intende confermata solo dopo comunicazione esplicita da parte di Cortéz Hub (ad esempio via messaggio, email o telefono), con indicazione dei dettagli principali (data, orario, numero persone e condizioni).

5. Caparre e pagamenti (se previsti)

Attualmente il sito non gestisce pagamenti online. Tuttavia, per alcune tipologie di prenotazione (ad esempio eventi privati, tavoli in date ad alta richiesta o servizi personalizzati), Cortéz Hub potrà richiedere una caparra o un pagamento anticipato off-site (ad esempio bonifico, POS, o altre modalità comunicate al cliente).

  • L’eventuale richiesta di caparra/pagamento sarà sempre comunicata prima della conferma.
  • Importi, scadenze e condizioni di rimborso/riutilizzo (se applicabili) saranno indicati in modo chiaro al momento della richiesta.
  • Se in futuro verranno introdotti pagamenti o ticketing online sul sito, potranno essere applicate condizioni aggiuntive mostrate al checkout e/o aggiornamenti ai presenti Termini.

6. Cancellazioni, modifiche e no-show

Se hai bisogno di modificare o cancellare una prenotazione, ti chiediamo di avvisare il prima possibile tramite i canali ufficiali. In caso di eventi ad alta richiesta, Cortéz Hub può applicare regole specifiche comunicate in fase di conferma.

  • Modifiche: soggette a disponibilità (numero persone, orari, tipologia tavolo/servizio).
  • No-show: in caso di mancata presentazione senza preavviso, Cortéz Hub potrà rifiutare prenotazioni future o richiedere caparra per successive richieste.
  • Caparre (se previste): eventuali regole di rimborso/riutilizzo dipendono dal tipo di evento e saranno comunicate prima della conferma.

7. Accesso, età minima e documenti

L’accesso può essere regolato in base alla tipologia di evento e alle disposizioni di sicurezza. Potrebbe essere richiesto un documento d’identità valido.

  • Età minima: salvo diversa indicazione per specifici eventi, l’accesso è destinato principalmente a un pubblico adulto.
  • Diritto di selezione/ingresso: Cortéz Hub si riserva di non consentire l’accesso o di allontanare persone per motivi di sicurezza, ordine pubblico, comportamento, o mancato rispetto delle regole interne e dell’evento, nel rispetto della normativa applicabile.

8. Dress code, sicurezza e comportamento

Per garantire un’esperienza piacevole e sicura, possono essere applicate regole di dress code e condotta, comunicate sul sito, sui social o in fase di prenotazione.

  • È richiesto un comportamento rispettoso verso staff e ospiti.
  • Non sono tollerati comportamenti violenti, molesti, discriminatori o pericolosi.
  • Il mancato rispetto delle regole può comportare l’allontanamento, anche senza diritto a rimborsi ove applicabili.

9. Foto e video durante gli eventi

Durante gli eventi possono essere realizzati foto e video per finalità di comunicazione e promozione. Se non desideri comparire in contenuti pubblicati, puoi segnalarlo allo staff in loco e/o scrivere a info@cortezhub.com indicando dettagli utili (data evento, descrizione del contenuto).

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali consulta l’Informativa Privacy.

10. Limitazioni di responsabilità

Cortéz Hub adotta misure ragionevoli per mantenere il sito aggiornato e funzionante, ma non garantisce l’assenza di interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge:

  • Cortéz Hub non è responsabile per disservizi dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio controllo (ad esempio guasti di rete, blackout, eventi meteo, provvedimenti dell’autorità).
  • Gli utenti sono responsabili della correttezza delle informazioni fornite in fase di richiesta/prenotazione.
  • Eventuali oggetti personali restano sotto la responsabilità del proprietario, salvo diverso obbligo di legge.

11. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, immagini e contenuti presenti sul sito (salvo diversa indicazione) sono di proprietà del Titolare o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione senza autorizzazione scritta.

Il sito può contenere link a siti o piattaforme esterne (ad esempio social). Cortéz Hub non controlla tali siti e non è responsabile dei contenuti o dei trattamenti effettuati da terze parti. Si invita l’utente a consultare le relative informative.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

  • Utenti consumatori: per eventuali controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa applicabile.
  • Utenti non consumatori/professionisti: salvo diversa pattuizione, è competente in via esclusiva il Foro di Roma.

14. Modifiche ai Termini

Cortéz Hub può aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.