Informativa sulla Privacy (art. 13 GDPR)
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano cortezhub.com e/o contattano Cortéz Hub per richieste di informazioni, prenotazioni tavoli ed eventi.
- 1. Titolare del trattamento
- 2. Dati personali trattati
- 3. Finalità, base giuridica e conservazione
- 4. Modalità del trattamento e sicurezza
- 5. Conferimento dei dati
- 6. Destinatari e categorie di soggetti
- 7. Trasferimenti extra SEE
- 8. Diritti dell’interessato
- 9. Reclamo all’Autorità di controllo
- 10. Minori
- 11. Link a siti terzi e social
- 12. Cookie
- 13. Modifiche alla presente informativa
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Cortez S.r.l.
P. IVA: 17799301001
Sede legale: Via di Boccea, 470 – 00166 Roma (RM), Italia
Email: info@cortezhub.com
Telefono: +39 389 185 7757
2. Dati personali trattati
2.1 Dati di navigazione
Durante la navigazione, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (ad esempio: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, log di accesso, data e ora di richiesta, pagine visitate).
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Se l’utente contatta il Titolare (ad esempio via email, telefono o moduli presenti sul sito), possono essere trattati: nome e cognome, recapiti (email/telefono), contenuto del messaggio e le informazioni inserite nella richiesta (ad esempio data, numero di persone, preferenze relative a tavolo o evento).
2.3 Contenuti multimediali (foto e video)
In occasione di eventi, possono essere realizzati e pubblicati contenuti foto/video (ad esempio per gallery o comunicazione) in cui le persone potrebbero essere riconoscibili.
2.4 Dati relativi a comunicazioni operative
In caso di prenotazioni o eventi, possono essere trattate comunicazioni e informazioni operative necessarie alla gestione dell’organizzazione (ad esempio conferme, variazioni, dettagli logistici).
3. Finalità, base giuridica e conservazione
I dati personali sono trattati per le finalità di seguito indicate. I tempi di conservazione possono variare in base alla natura della richiesta, ad obblighi di legge e/o ad eventuali necessità di tutela (ad esempio contenziosi).
| Finalità | Base giuridica (GDPR) | Conservazione (indicativa) |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni, contatto, preventivi e prenotazioni (tavoli/eventi). | Esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b). | Fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo necessità ulteriori. |
| Gestione organizzativa e operativa di prenotazioni ed eventi (comunicazioni, coordinamento). | Contratto/misure precontrattuali (art. 6.1.b). | Tempo necessario alla gestione + fino a 12 mesi per esigenze organizzative. |
| Adempimenti di obblighi di legge (amministrativi/fiscali/contabili, se applicabili). | Obbligo legale (art. 6.1.c). | Secondo i termini previsti dalla normativa applicabile. |
| Sicurezza del sito, prevenzione abusi e gestione incidenti. | Legittimo interesse (art. 6.1.f). | Generalmente fino a 6 mesi, salvo necessità di accertamento. |
| Pubblicazione e diffusione di foto/video di eventi (gallery e comunicazione). | Consenso dell’interessato (art. 6.1.a) ove richiesto/opportuno; in altri casi, legittimo interesse (art. 6.1.f) per comunicazione dell’attività, tenendo conto del contesto e dei diritti degli interessati. | Fino a revoca/opposizione e/o per un periodo massimo indicativo di 24 mesi, salvo contenuti “storici” rilevanti. È sempre possibile richiedere rimozione/limitazione. |
Nota su foto e video: se non desideri comparire in contenuti pubblicati o vuoi che un contenuto venga rimosso, scrivi a info@cortezhub.com indicando (se possibile) data dell’evento e dettagli utili all’identificazione del contenuto.
Marketing/advertising: in base alle informazioni fornite, il sito non utilizza strumenti esterni di tracciamento/marketing (es. pixel pubblicitari). Se in futuro verranno attivati, questa informativa sarà aggiornata.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati (ad esempio controllo accessi, limitazione dei permessi, misure di protezione e procedure interne).
5. Conferimento dei dati
- Dati di navigazione: necessari per il funzionamento tecnico del sito e per la sicurezza.
- Dati di contatto e contenuto della richiesta: necessari per rispondere e gestire richieste/prenotazioni. In mancanza, potremmo non riuscire a fornire riscontro.
6. Destinatari e categorie di soggetti
I dati possono essere trattati da:
- personale autorizzato del Titolare;
- fornitori che erogano servizi tecnici e organizzativi (ad esempio hosting, gestione e manutenzione del sito, servizi email, supporto IT), che possono agire come Responsabili del trattamento ove richiesto;
- autorità e soggetti legittimati in adempimento di obblighi di legge o su richiesta dell’Autorità.
7. Trasferimenti extra SEE
Alcuni fornitori di servizi (ad esempio hosting o strumenti tecnici) potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il Titolare adotta misure per garantire un livello di protezione adeguato, facendo ricorso, ove applicabile, a meccanismi previsti dal GDPR (ad esempio decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie idonee).
8. Diritti dell’interessato
L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità (se applicabile), opposizione al trattamento e revoca del consenso (quando il trattamento si basa sul consenso).
Per esercitare i diritti: info@cortezhub.com.
9. Reclamo all’Autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Italia), o ad altra autorità di controllo competente.
10. Minori
Il sito e i servizi sono destinati principalmente a un pubblico adulto. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza adeguata autorizzazione, contatta il Titolare per richiedere la rimozione.
11. Link a siti terzi e social
Il sito può contenere link a piattaforme esterne (ad esempio social network). Quando l’utente lascia il sito e accede a tali piattaforme, il trattamento dei dati avviene secondo le informative dei rispettivi provider. Il Titolare non è responsabile dei trattamenti svolti da terzi su piattaforme esterne.
12. Cookie
Per informazioni sull’uso dei cookie e su come gestire le preferenze, consulta la Cookie Policy del sito.
13. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.